Schouw van de klantreis in jouw centrumgebied

Wat zijn de sterke punten van jouw centrumgebied en waar liggen er kansen? Soms ziet een buitenstaander dingen die jij over het hoofd ziet. DNWS-accountmanager Johan Schomaker vertelt hoe hij met een frisse blik naar centrumgebieden kijkt.

Onlangs werd ik gevraagd om mee te kijken met een centrumgebied. Voor mij begint dat altijd met één simpele vraag: wat ziet de bezoeker van je centrum als hij aankomt en waar parkeert hij? Vervolgens kijk ik naar de wandelroute naar het hart van het centrum. Wat kom je onderweg tegen en welke plekken verdienen meer aandacht? Dit alles leg ik altijd vast op beeld.

Ruimtelijk inzicht en in gesprek met ondernemers

Met mijn ruimtelijk inzicht probeer ik de kansen en uitdagingen van het gebied in kaart te brengen. Een mooi voorbeeld hiervan is mijn ervaring in IJsselstein. Door gesprekken met ondernemers, mijn wandeling door het centrum en het gebied eromheen kreeg ik een goed beeld van het centrum, hun beleving én de geschiedenis van de stad. Dit is voor mij essentieel, want de verhalen van ondernemers en de historie van het gebied geven waardevolle inzichten. Hoe ondernemen zij? Wat zijn hun uitdagingen en kansen? Ondernemers zijn immers de ogen en oren van de stad!

Wethouder Edwin Tas: “Onze binnenstad bekeken door vreemde ogen levert verrassende resultaten op. De mensen van DNWS zijn vakmensen die ons het juiste zetje in de rug geven.” 

Het resultaat

Mijn bevindingen heb ik gepresenteerd aan de gemeente en de centrummanager in IJsselstein. Ze waren positief verrast door mijn frisse blik en de praktische handvatten die ik hen kon bieden. Het is altijd weer fantastisch om te zien en horen hoe mijn ideeën bij kunnen dragen aan een levendig en aantrekkelijk centrum voor iedereen.

Wil jij dit ook?

De resultaten van de schouw worden samengevoegd in een presentatie waar je betrokkenen in jouw centrumgebied voor kunt uitnodigen. Wil je ook dat wij eens met een frisse blik meekijken met je centrumgebied? Neem dan contact op met Johan Schomaker.