DNWS: de kracht van een netwerk 

Professionals in centrumgebieden, denk aan centrummanagers en beleidsadviseurs en accountmanagers bij gemeenten, kennen DNWS vaak van de netwerkactiviteiten en van de kennis en inzichten die DNWS bij elkaar brengt en deelt. Maar DNWS is veel meer dan een ontmoetingsplek voor professionals; het is een veelzijdig platform dat op diverse vlakken ondersteuning biedt. Of het nu gaat om praktische tips, het faciliteren van bijeenkomsten, of het openstellen van een uitgebreid netwerk van experts – DNWS speelt een belangrijke rol in het versterken van centrumgebieden. In dit artikel laten enkele van onze deelnemers zien hoe dat in de praktijk werkt.  

Een netwerk dat verbindt 

Een van de sterkste pijlers van DNWS is het uitgebreide netwerk. Het platform brengt experts, retailers, vastgoedspecialisten en onderzoekers samen, waardoor het een unieke bron van kennis en connecties vormt.

Laura Bultsma, Transitiemanager Binnenstad bij Gemeente Alkmaar, benadrukt dit in haar ervaring: “Wij gaan een van onze hoofdwinkelstraten, de Langestraat, waar vooral veel landelijke ketens zitten, herinrichten en vergroenen. DNWS heeft ons geholpen een bijeenkomst te organiseren met een aantal grootwinkelbedrijven, waarin deze retailers hebben gedeeld wat voor deze partijen belangrijk is in de inrichting van de openbare ruimte in de Langestraat. Kortom: het samenbrengen van het relevante netwerk. Zo waardevol!” 

Deze verbindende kracht van DNWS maakt het mogelijk om complexe vraagstukken op te lossen door samenwerking en kennisuitwisseling. 

Leren van elkaar 

Naast het faciliteren van netwerken biedt DNWS ook concrete ondersteuning op lokaal niveau. Dit varieert van gevraagd tot ongevraagd advies door de accountmanagers, die nauw samenwerken met de betrokken partijen in centrumgebieden, of door het slim delen van kennis.

Sandra de Roo, Accountmanager Haags Retailpunt bij Gemeente Den Haag, illustreert hoe dit in de praktijk werkt: “Met het Haags Retailpunt zijn wij het aanspreekpunt van zo’n 25 BIZ’en in Den Haag. Dankzij het meedenken van onze DNWS-accountmanager kunnen de besturen van al deze BIZ’en profiteren van de kennis die DNWS deelt en van de netwerkactiviteiten die DNWS organiseert. Voor ons en de BIZ’en hartstikke waardevol.” 

Een ander voorbeeld van het belang van kennisuitwisseling tussen steden en gemeenten vinden we in Overijssel.

Ruben Baartman, Dorpsmanager in Borne, vertelt hoe DNWS hem helpt om inspiratie op te doen: “In een kleinere gemeente zoals Borne sta je er vaak alleen voor als centrummanager. DNWS helpt me in contact te komen met vele collega-centrummanagers, zodat ik met hen kan bespreken met welke onderwerpen elk centrum (groot of klein) te maken heeft. Ik doe veel inspiratie op en maak het passend naar mijn gemeente. Anderen kunnen weer leren van successen in Borne: samen staan we sterk!”  

Niet alleen retailers en overheid varen wel bij de DNW-aanpak. In Beverwijk ervaren ook vastgoedeigenaren de waarde van het netwerk en de specifieke kennis.

“We zijn heel blij met de gouden tips die door DNWS zijn ingebracht in ons overleg met de ‘gouden driehoek’ van ondernemers, vastgoedeigenaren en gemeente. Inzichten over de ‘moderne agora’ en het delen van een veelheid van praktische tips zijn voor ons hartstikke welkom”, aldus Hans Visser van Vereniging van Eigenaren Beverwijk Centrum. 

Deze samenwerkingsgedachte vormt een belangrijk fundament in de aanpak van DNWS. 

Inzichten door data 

DNWS biedt ook ruimte voor innovatie, bijvoorbeeld door de toepassing van data.

Binnenstadsmanager Chrisje Clement van Den Bosch Partners vertelt hoe zij profiteert van haar deelname aan de data-groep van DNWS: “Mijn deelname aan de zogeheten data-groep van DNWS helpt mij mijn rol als binnenstadsmanager in Den Bosch nog beter in te vullen. We wisselen hier ervaringen uit hoe om te gaan met de veelheid aan data en hoe die op een waardevolle manier in te zetten. Zo leer ik van verschillende andere steden en zij hopelijk ook van Den Bosch. Die verbindende rol van DNWS waardeer ik echt.” 

Door data centraal te stellen in de besluitvorming kunnen steden beter inspelen op de behoeften van bewoners, bezoekers en ondernemers. 

Van woorden naar daden 

Van netwerkactiviteiten en advies tot het stimuleren van samenwerking en innovatie, DNWS biedt alles wat nodig is om centrumgebieden toekomstbestendig te maken. De rol van de accountmanagers hierin is een cruciale. Zij kennen de sector, de steden, de ondernemers en hun uitdagingen en de experts. Zij staan de centrumgebieden bij met tips en advies, maar ook met hele concrete acties en met daadkracht. Dat is wat hen drijft. Een sprekend voorbeeld daarvan vinden we op de Utrechtse Heuvelrug, in Doorn. De lokale lingeriezaak daar dreigde te verdwijnen. DNWS-accountmanager Johan Schomaker was verbaasd dat zo’n verzorgde en levensvatbare winkel dreigde te verdwijnen uit het dorp. Dankzij zijn interventie werd een overnamespecialist van INretail ingeschakeld en toen ging het balletje rollen. Het resultaat? Een succesvolle overname, een blije verkoper, een blije koper én het behoud van een mooie winkel voor het dorpscentrum van Doorn. Lees het artikel ‘Doorn behoudt zijn lingeriezaak!’

Voor centrumprofessionals betekent dit dat zij nooit alleen staan in hun uitdagingen. DNWS is er om hen te verbinden, te ondersteunen en te inspireren. Zoals de deelnemers al laten zien, is DNWS een platform dat de gezamenlijke kracht van samenwerking volledig benut.

Of, zoals Rob Berkhout, centrummanager van Hengelo, de samenwerking met het DNWS-netwerk zo treffend omschrijft: 

Bij elkaar komen is een begin 
Bij elkaar blijven is een vooruitgang 
Met elkaar samenwerken is een succes 
Laten we dat vooral blijven doen!