DNWS Centrumpraat – 1 november 2024 – De klantreis en inspiratie uit attractieparken

Elke eerste vrijdag van de maand organiseren we de DWNS Centrumpraat. Een vast moment om met accountmanagers Johan en Marleen op een laagdrempelige manier bij te praten. En dé gelegenheid om collega’s uit het vak te ontmoeten en jullie ervaringen met elkaar te delen.

Programma

Dit keer praten we met Timo van Boekel van DNWS kennispartner Ginder over wat je als centrumgebied kan leren van attractieparken. De theorie van de customer journey wordt uitgelegd en we denken na hoe het peak-end model kan worden toegepast in jouw centrum. Daarnaast is er genoeg ruimte voor interactie en om vragen te stellen.

Centrumpraat is bedoeld voor alle centrumgebieden die deelnemer zijn van DNWS. Op verzoek kan er ook een kennispartner aanhaken, bijvoorbeeld wanneer een thema heel actueel is. Als er een thema is waar iedereen meer over wil weten, wordt er een apart moment ingepland waarin een kennispartner hier meer over vertelt.

Praktisch

• Datum: elke eerste vrijdag van de maand
• Tijd: 09:00 tot 10:00 uur
• Locatie: Teams
• Door: Johan Schomaker en Marleen Strien
• Voor: exclusief voor centrumgebieden die deelnemer zijn bij DNWS. Kennispartners kunnen op verzoek worden uitgenodigd.

Ik ben er bij!

Wil jij er graag bij zijn? Stuur een e-mail naar Johan Schomaker via j.schomaker@dnws.nl. Tot snel!